Geschreven door Eva van Dijk
Regelmatig brengt de Nederlandse Kansspelautoriteit berichten naar buiten over illegale casino’s en misstanden hierin. Maar uit verschillende verhalen van spelers blijkt er ook flink wat mis te zijn bij de legale casino’s in Nederland. René Jansen de voorzitter van de Nederlandse Kansspelautoriteit heeft aangegeven de komende tijd hier extra onderzoek naar te doen. Het mag natuurlijk niet dat de legale casino’s de fout ingaan.
Volgens René Jansen gaat het om meerdere casino’s die volgens verhalen van spelers regelmatig de fout ingaan. Dit moet dus stevig onderzocht gaan worden. Spelers worden ook opgeroepen een melding te maken bij de KSA bij misstanden.
Als inderdaad blijkt dat legale casino’s de mist ingaan, dan kunnen ze een sanctie verwachten. Het nadeel van sancties is dat het een vrij tijdrovend proces is. De komende tijd wil de Kansspelautoriteit zich voorlopig wat meer richten op de legale aanbieders. Er zullen hier wat meer medewerkers op ingezet worden.
Online casino’s in Nederland liggen onder een vergrootglas
Met de uitspraken van de Kansspelautoriteit mag het duidelijk zijn dat de casino’s echt onder een vergrootglas liggen. De legale aanbieders moeten zich net zo goed aan de regels houden als de illegale aanbieders in Nederland. Als dit niet het geval is dan wordt er gewoon ingegrepen.
Het is niet zo vreemd dat de Kansspelautoriteit juist nu deze uitspraken doet. Er is de laatste weken flink wat kritiek geweest op de legale casino’s in Nederland. Vooral vanuit televisieprogramma’s en journalisten is er kritiek geweest. Volgens critici zou de KSA hier nu eindelijk iets mee gaan doen door op te treden als handhaver.
De KSA heeft laten weten dat ze tegenwoordig een soort mystery shoppers inzetten vanuit de organisatie zelf. Deze maken een vals account aan met een vals ID. Zo wordt er meteen gecontroleerd of een casino een vals ID accepteert. Dit soort dingen werden eerst gebruikt bij illegale casino’s. Bijvoorbeeld om te kijken of ze Nederlandse spelers toelieten. Nu gaat dit systeem ook ingezet worden voor de controle van legale casino’s.
Niet alle negatieve berichten zijn overtredingen
De Kansspelautoriteit laat wel weten dat het lang niet altijd om een overtreding gaat. Vorig jaar kwam de Consumentenbond met een bericht dat onderzochte casino’s de wet zouden overtreden. Op basis van de Consumentenbond heeft de Kansspelautoriteit ook een onderzoek ingesteld. Maar hieruit bleek dat de legale casino’s helemaal niet in overtreding waren.
Het blijft wel belangrijk dat er echt onderzoek gedaan wordt na uitspraken vanuit organisaties zoals de Consumentenbond. Het kan namelijk schadelijk zijn voor de Nederlandse licentie als dit soort uitspraken continu gedaan worden en waar blijken te zijn.
Kritiek op gesprekken met kansspelaanbieders
Er was ook kritiek op het feit dat Kansspelaanbieders regelmatig in gesprek gaan met de Kansspelautoriteit. Voornamelijk op het gebied van nieuwe regels. Zoals nu de gesprekken gaande zijn over de nieuwe speellimieten. Volgens critici hebben de casino’s teveel invloed en dit zou niet mogen. Regels kunnen niet zomaar geschrapt worden omdat hun dit zo willen.
Toch ziet de Kansspelautoriteit dit anders. Sommige regels zijn simpelweg niet haalbaar. Een online casino kan dit vaak beter bepalen omdat ze in de praktijk werkzaam zijn in deze branche. Dit is de reden waarom er overleg met ze plaatsvind.
